Obchodní podmínky

Tyto Podmínky a pravidla (dále jen „Podmínky") představují právní smlouvu mezi vámi a společností provozující platformu Weiss Casino (dále jen „Operátor"). Registrací na webu weiss.hz.cz a jeho používáním souhlasíte se všemi níže uvedenými podmínkami. Pokud s některou z nich nesouhlasíte, neregistrujte se a nepoužívejte naši službu.

V těchto Podmínkách se používají následující výrazy: „Účet" znamená váš osobní registrovaný profil na platformě; „Vklad" je peníze, které vložíte na svůj účet; „Výběr" je peníze, které si vyberete ze svého účtu; „Bonus" jsou propagační prostředky poskytnuté Operátorem dle Podmínek bonusů; „Sázka" je jednotlivá hra nebo sportovní sázka; „Výhry" jsou prostředky získané hráním; „Ověření" je proces kontroly vaší identity a adresy.

Registraci na platformě Weiss Casino smíte provést pouze pokud: (1) jste starší 18 let; (2) máte plnou právní způsobilost; (3) nejste rezidentem jurisdikce, kde je hraní zakázáno nebo omezeno; (4) nejste zaměstnancem, agentem nebo partnerem Operátora; (5) nemáte již registrovaný účet na platformě. Porušení těchto podmínek může vést k zablokování vašeho účtu a konfiskaci prostředků.

Při registraci musíte poskytnout přesné a úplné údaje. Smíte mít pouze jeden účet. Operátor si vyhrazuje právo detekovat a uzavřít více účtů patřících stejné osobě, domácnosti nebo IP adrese. Jste odpovědní za bezpečnost vašeho hesla a všechny aktivity na vašem účtu. Musíte okamžitě informovat Operátora o jakýchkoli změnách vašich údajů, neautorizovaném přístupu nebo podezření na podvod.

Operátor si vyhrazuje právo požádat vás o ověření vaší totožnosti a adresy před zpracováním výběru. Ověření se provádí v souladu s Politikou KYC a AML. Bez úspěšného ověření nemůžete vybrat prostředky. Podrobnosti naleznete v naší Politice ověření.

Weiss Casino přijímá vklady prostřednictvím kryptoměn (Bitcoin, Ethereum, USDT, Litecoin, Dogecoin), platebních karet (Visa, Mastercard) a e-peněženek (Skrill, Neteller, AstroPay) a bankovního převodu. Minimální vklad je 120 CZK. Operátor neúčtuje poplatky za vklady. Vklady jsou obvykle zpracovány okamžitě pro kryptoměny a během několika minut pro ostatní metody.

Výběry jsou zpracovány v souladu s vybranou metodou: kryptoměny obvykle do 10 minut, e-peněženky do 1 hodiny, platební karty a bankovní převody 1–3 pracovní dny. Minimální výběr je 50 USDT (přibližně 1 200 CZK). Operátor neúčtuje poplatky za výběry. Všechny výběry se vrací na původní metodu vkladu.

Před výběrem musíte splnit požadavky na sázení stanovené pro vaše bonusy a free spiny. Výběr bez splnění těchto požadavků nebude povolen. Operátor si vyhrazuje právo odmítnout výběr, pokud má podezření na podvod, praní peněz nebo porušení těchto Podmínek.

Účet se považuje za neaktivní, pokud na něm nedojde k žádné aktivitě po dobu 12 měsíců. Operátor si vyhrazuje právo účtovat měsíční poplatek za údržbu neaktivního účtu. Zůstatek na neaktivním účtu vám bude vrácen na základě vašeho požadavku, pokud bude účet stále obsahovat prostředky.

Následující činnosti jsou přísně zakázány:

Porušení těchto pravidel vede k okamžitému uzavření účtu a konfiskaci všech prostředků.

Operátor si vyhrazuje právo: (1) pozastavit nebo uzavřít váš účet bez předchozího upozornění, pokud má podezření na porušení Podmínek; (2) konfiskovat výhry získané porušením pravidel; (3) odmítnout sázky nebo výběry; (4) změnit Podmínky s předchozím upozorněním (minimálně 7 dní); (5) omezit přístup z určitých zemí nebo IP adres; (6) provádět audity a kontroly účtů.

Weiss Casino podporuje odpovědné hraní. Máte přístup k nástrojům pro kontrolu hraní, včetně limitů vkladů, časových limitů, sebevyloučení a reality check. Podrobnosti naleznete v naší Politice odpovědného hraní. Pokud máte problémy s hazardním hraním, kontaktujte naši podporu nebo vyhledejte pomoc u odborníků.

Všechny bonusy, free spiny a propagační nabídky se řídí Podmínkami bonusů. Uvítací balíček Weiss Casino nabízí až 350% bonus do výše 168 000 CZK plus 260 free spinů s požadavkem na sázení 40x. Bonus je platný 5 dní od aktivace. Podrobnosti naleznete v Podmínkách bonusů.

Pokud dojde k technické chybě nebo selhání systému, Operátor si vyhrazuje právo zrušit sázky, které byly umístěny během chyby. Výhry získané v důsledku zřejmé chyby budou vráceny. Operátor vás bude informovat o jakýchkoli zjištěných chybách a jejich řešení.

Operátor není odpovědný za: (1) přerušení služby způsobené technickými problémy mimo jeho kontrolu; (2) ztráty nebo škody způsobené nesprávným používáním vašeho účtu; (3) ztráty způsobené vašimi rozhodnutími o sázení; (4) problémy s třetími stranami, jako jsou poskytovatelé plateb; (5) ztráty způsobené vyšší mocí. Maximální odpovědnost Operátora je omezena na částku vašeho posledního vkladu.

Všechny obsah, design, logo, grafika, software a další materiály na webu weiss.hz.cz jsou vlastnictvím Operátora nebo jeho licenčních partnerů. Nesmíte kopírovat, distribuovat, upravovat nebo používat tyto materiály bez výslovného svolení. Hry jsou poskytovány třetími stranami (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Nolimit City, Yggdrasil a dalšími) a jejich obsah je chráněn autorským právem.

Tyto Podmínky se řídí právem Curaçaa. Operátor je licencován Curaçao eGaming pod licenčním číslem 365/JAZ. Veškeré spory budou řešeny v souladu s Politikou řešení sporů. Pokud máte stížnost, kontaktujte nejprve naši podporu na [email protected].

Tyto Podmínky jsou dostupné v češtině a angličtině. V případě rozporu mezi jazykovou verzí má přednost anglická verze.

Pokud je kterákoli část těchto Podmínek uznána za neplatnou nebo nevymahatelnou, zůstávají ostatní části v plné platnosti. Operátor se pokusí nahradit neplatnou část právně platnou, která nejlépe odpovídá původnímu záměru.

Operátor vás bude informovat o důležitých změnách prostřednictvím e-mailu nebo oznámení v účtu. Jste odpovědní za kontrolu své e-mailové schránky a účtu. Důležitá oznámení mohou být také zveřejněna na webu. Weiss Casino přihlášení vám umožňuje spravovat všechny nastavení komunikace a preference.

Tyto Podmínky byly naposledy aktualizovány v lednu 2025. Operátor si vyhrazuje právo měnit Podmínky kdykoli. Změny nabývají účinnosti 7 dní po zveřejnění. Pokračováním v používání platformy po zveřejnění změn souhlasíte s novými Podmínkami. Historie změn je dostupná na vyžádání.